Gizlilik Politikası

Vorelias, müşterilerinin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (veya online mağazamızı) kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Vorelias, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve site kullanım bilgileri

  • Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler (kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, sistemimizde kaydedilmez)

2. Bilgi Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

  • Sipariş durumu ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

Vorelias, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiraya vermez. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgiler paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda

  • Ödeme sistemleri ve kargo firmalarıyla, sadece işlem için gerekli bilgiler dahilinde

  • Dolandırıcılığı önlemek amacıyla güvenlik iş ortaklarıyla

4. Bilgi Güvenliği

Vorelias, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info.vorelias@gmail.com
Telefon: 0554 509 15 31

7. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın politikamızı belirli aralıklarla gözden geçirmesi önerilir.